Политика конфиденциальности (обработки персональных данных) мобильного приложения «Сказочный лес»

Редакция от 05.10.2026

1. Термины

1.1. Приложение — мобильное приложение «Сказочный лес» для устройств на iOS и Android.

1.2. Оператор — Индивидуальный предприниматель Гусев Сергей Сергеевич (ИНН 471304327157, ОГРНИП 317470400078122, адрес: 366108, Чеченская Республика, Шелковской р-н, г. Шелковская, ул. им. Р. Мажатова, д. 1Б, кв. 37, email: info@skazlesa.com). Оператор является правообладателем Приложения.

1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, которое установило и использует Приложение. Как правило, это родитель или иной законный представитель ребёнка.

1.4. Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу.

1.5. Обработка — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу, удаление и уничтожение.

1.6. Согласие — отдельный документ «Согласие на обработку персональных данных», которое Пользователь даёт при регистрации в Приложении, проставляя отметку.

2. Общие положения

2.1. Политика объясняет, какие данные обрабатывает Оператор, для чего и на каком основании, кому их передаёт и как Пользователь может управлять своими данными.

2.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2.3. Политика опубликована в Приложении (раздел «Профиль» → «Политика конфиденциальности») и на сайте по адресу https://skazlesa.ru/privacy и доступна без ограничений.

2.4. Политика не является согласием на обработку персональных данных. Согласие оформляется отдельным документом.

3. Приложение и дети

3.1. Приложение предназначено для родителей и законных представителей. Сказки рассчитаны на детей дошкольного возраста и предназначены для чтения и прослушивания вместе со взрослым или под его контролем.

3.2. Оператор не запрашивает и намеренно не собирает персональные данные детей: имя, возраст, фотографии, голос или иные сведения о ребёнке.

3.3. Регистрация, оформление подписки и оплата доступны только совершеннолетним Пользователям.

3.4. Если Оператору станет известно, что персональные данные получены от лица младше 18 лет, такие данные будут удалены.

3.5. В Приложении не показывается реклама, в том числе персонализированная.

4. Какие данные обрабатываются

4.1. Приложением можно пользоваться без регистрации. В этом случае обрабатываются только технические данные и данные об использовании Приложения (пп. 4.4 и 4.5). Оператор не связывает их с номером телефона, адресом электронной почты или иными сведениями о личности, поэтому они не позволяют определить Пользователя и не относятся к персональным данным.

4.1.1. После регистрации технические данные и данные об использовании, в том числе собранные до регистрации, могут быть связаны с аккаунтом Пользователя. С этого момента они обрабатываются как персональные данные на основании согласия Пользователя.

4.2. При регистрации и входе — номер телефона или адрес электронной почты. Вход выполняется по одноразовому коду, который приходит в SMS или письме. Постоянные пароли не создаются и не хранятся.

4.3. При оформлении подписки — тариф, даты начала и окончания подписки, статус автопродления, сведения о платежах (дата, сумма, идентификатор операции). Данные банковской карты (номер, срок действия, код безопасности) вводятся в защищённой платёжной форме ЮKassa, Оператор их не получает и не хранит. Для автопродления Оператор хранит только выданный ЮKassa идентификатор сохранённого способа оплаты, по которому невозможно восстановить данные карты.

4.4. Технические данные:

4.5. Данные об использовании Приложения: запуски и переходы по разделам, открытие, чтение и прослушивание сказок, действия при воспроизведении, сказки в избранном.

4.6. Содержание обращений Пользователя к Оператору.

5. Цели и правовые обоснования для обработки

5.1. Регистрация, вход и предоставление доступа к Приложению и подписке. Данные: телефон или email, данные подписки. Основание: исполнение договора с Пользователем (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) и согласие Пользователя.

5.2. Приём платежей, автопродление подписки, направление кассовых чеков. Данные: данные подписки и платежей, телефон или email. Основание: исполнение договора, требования Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

5.3. Уведомления подписчикам о выходе новых сказок, об изменении условий и стоимости подписки, о предстоящих списаниях. Данные: push-токен, телефон или email. Основание: исполнение договора.

5.4. Ответы на обращения Пользователя. Данные: контакт для ответа, содержание обращения. Основание: исполнение договора и согласие Пользователя.

5.5. Статистический анализ использования Приложения и улучшение контента. Данные: технические данные, данные об использовании. Основание: для незарегистрированных Пользователей — обработка данных, не позволяющих определить Пользователя (п. 4.1); для зарегистрированных — согласие Пользователя.

5.6. Оценка эффективности рекламных кампаний Приложения, размещаемых за его пределами, и атрибуция установок. Данные: технические данные, включая рекламные идентификаторы. Основание: для незарегистрированных Пользователей — обработка данных, не позволяющих определить Пользователя (п. 4.1); для зарегистрированных — согласие Пользователя. На iOS рекламный идентификатор используется только после разрешения App Tracking Transparency.

5.7. Диагностика и исправление технических сбоев. Данные: технические данные. Основание: для незарегистрированных Пользователей — обработка данных, не позволяющих определить Пользователя (п. 4.1); для зарегистрированных — согласие Пользователя.

5.8. Выполнение требований законодательства Российской Федерации. Основание: обязанность Оператора по закону.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор не продаёт персональные данные.

6.2. Для работы Приложения Оператор поручает обработку или передаёт данные следующим лицам — только в объёме, необходимом для указанной цели:

6.3. Данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

7. Место хранения и трансграничная передача

7.1. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

7.2. Для доставки push-уведомлений push-токен и необходимые технические данные устройства передаются Google LLC и Apple Inc. (США). Трансграничная передача осуществляется в соответствии со ст. 12 152-ФЗ, на основании согласия Пользователя и только в объёме, необходимом для доставки уведомлений. Номер телефона и адрес электронной почты за пределы Российской Федерации не передаются.

8. Сроки хранения

8.1. Данные аккаунта и подписки хранятся, пока существует аккаунт. После удаления аккаунта или отзыва согласия они уничтожаются в течение 30 дней, кроме данных, которые Оператор обязан хранить по закону.

8.2. Сведения о платежах хранятся в течение срока, установленного налоговым и бухгалтерским законодательством.

8.3. Обращения хранятся до разрешения вопроса и не более 3 лет после последнего обращения.

8.4. Технические данные и данные об использовании хранятся в сервисах аналитики в течение сроков, установленных этими сервисами, и не дольше, чем это необходимо для целей обработки.

9. Рекламные идентификаторы

9.1. На iOS рекламный идентификатор (IDFA) собирается только после разрешения Пользователя в системном запросе App Tracking Transparency. Разрешение можно отозвать: «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Отслеживание».

9.2. На Android рекламный идентификатор (GAID) можно сбросить или удалить в настройках устройства (раздел «Google» → «Реклама» или «Конфиденциальность» → «Реклама», в зависимости от версии Android).

9.3. Отказ от передачи рекламного идентификатора не влияет на работу Приложения.

10. Push-уведомления

10.1. Подписчики получают уведомления о выходе новых сказок и о важных изменениях подписки.

10.2. Уведомления не содержат рекламы третьих лиц.

10.3. Уведомления можно отключить в настройках устройства.

11. Безопасность данных

11.1. Пользователь вправе:

11.2. Запросы направляются на info@skazlesa.com. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением Пользователя о причинах.

11.3. Оператор может попросить подтвердить, что запрос направлен владельцем аккаунта, — например, отправить его с адреса электронной почты, указанного в аккаунте.

12. Удаление аккаунта

12.1. Аккаунт можно удалить в профиле Приложения (ссылка «Удалить аккаунт») или по запросу на info@skazlesa.com.

12.2. При удалении аккаунта автопродление подписки отключается, сохранённый в ЮKassa способ оплаты больше не используется для списаний, доступ к подписке прекращается, в том числе к оставшемуся оплаченному периоду. Приложение предупреждает об этом до подтверждения удаления.

12.3. Данные уничтожаются в течение 30 дней, кроме данных, которые Оператор обязан хранить по закону (п. 8.2).

13. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: ограничивает круг лиц, имеющих доступ к данным, применяет средства защиты информации и контролирует их эффективность.

14. Изменение Политики

14.1. Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция с датой публикуется в Приложении и на сайте.

14.2. О существенных изменениях Оператор уведомляет Пользователей в Приложении. Если изменения требуют нового согласия, оно запрашивается отдельно.

15. Контакты Оператора

Индивидуальный предприниматель Гусев Сергей Сергеевич

ИНН 471304327157

ОГРНИП 317470400078122

Адрес: 366108, Чеченская Республика, Шелковской р-н, г. Шелковская, ул. им. Р. Мажатова, д. 1Б, кв. 37

Email: info@skazlesa.com